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Come verificare se il tuo iPhone 11 rientra nel programma di sostituzione display di Apple

iPhone 11Apple

Ieri Apple ha lanciato un nuovo programma di riparazione per una piccola percentuale di dispositivi iPhone 11 con problemi al touch screen.

Per i dispositivi interessati, Apple o un fornitore di servizi autorizzato fornirà il servizio gratuitamente. Ecco come verificare se il tuo dispositivo è idoneo.

Apple afferma che il problema si applica solo all’iPhone 11, non all’iPhone 11 Pro o all’iPhone 11 Pro Max. I dispositivi interessati sono stati prodotti tra novembre 2019 e maggio 2020. Solo una “piccola percentuale” di display presenta il problema.

Apple ha stabilito che una piccola percentuale di display di iPhone 11 potrebbe smettere di rispondere al tocco a causa di un problema con il modulo del display. I dispositivi interessati sono stati prodotti tra novembre 2019 e maggio 2020.

Apple supporo

Per verificare se il tuo iPhone 11 è idoneo per questo programma, devi prima individuare il numero di serie del tuo dispositivo. Esistono diversi modi per individuarlo:

  • Apri l’ app Impostazioni su iPhone 11, vai su Generali , quindi scegli Informazioni
  • Controlla la confezione, la ricevuta o la fattura originali dell’iPhone 11
  • Collega l’iPhone 11 al computer e controlla tramite Finder

Una volta ottenuto il numero di serie del tuo iPhone 11, puoi andare al sito Web di supporto Apple e inserirlo per scoprire se il tuo dispositivo è idoneo. Se il tuo iPhone 11 è idoneo e riscontra il problema con il touch screen, Apple o un fornitore autorizzato fornirà il servizio gratuitamente.

  • Trova un fornitore di servizi autorizzato Apple .
  • Fissa un appuntamento in un Apple Store.
  • Contatta il supporto Apple per organizzare il servizio di posta in arrivo tramite il Centro riparazioni Apple.

Il servizio includerà la sostituzione del modulo display del tuo iPhone 11. Apple afferma che il programma copre i dispositivi iPhone 11 interessati per 2 anni dopo la prima vendita al dettaglio. Inoltre, tieni presente:

Se il tuo iPhone 11 presenta danni che compromettono la capacità di completare la riparazione, ad esempio uno schermo rotto, il problema dovrà essere risolto prima del servizio. In alcuni casi, potrebbe esserci un costo associato alla riparazione aggiuntiva.

Hai riscontrato un problema in cui il display del tuo iPhone 11 smette di rispondere al tocco? Il tuo dispositivo è idoneo per questo nuovo programma di riparazione? Faccelo sapere nei commenti!

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